客户关系管理方案

请撰写一份2200字的客户关系管理方案，针对销售部门，目的是提升客户满意度和复购率。方案内容要包含客户分类、客户维护策略、客户跟进流程、客户反馈处理机制、客户流失预警机制五个部分，客户分类要按照价值分为核心客户、重要客户、普通客户，维护策略要针对不同类型客户制定差异化方案，客户跟进流程要明确时间节点和沟通内容，语言专业严谨，适合销售团队执行，字数不少于2000字。